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    中心簡介

    中國標準化研究院顧客滿意度測評中心(簡稱“測評中心”)是經國家質量檢驗檢疫總局同意、由中國標準化研究院與清華大學于2005年合作組建的。測評中心的主要職責是:開展顧客滿意度測評理論、技術、標準、工具和應用解決方案的研究,構建適合中...[閱讀全文]
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    服務項目

    • 1.對外發行各年度出版的《中國顧客滿意度 手...
    • 2.根據調查結果,向企業提供面向其品牌的 顧...
    • 3.提供網站、軟件、網絡游戲等產品的界面 設...
    • 4.提供平面及視頻廣告效果測評及廣告比稿 方...
    • 5.受理國家、行業和龍頭企業關于顧客滿意 指...
    • 6.提供顧客滿意度的相關培訓;
    • 7.提供行業級顧客滿意指數測評的解決方案;
    • 8.提供企業級顧客滿意指數測評的解決方案;
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    新聞動態

    2016年中國顧客滿意指數調查于今年1月底啟動。整個調查涉及國民經濟發展的34個行業,600余個品牌,行業涵蓋耐用消費品、非耐用消費品和生活服務三大類。34個行業分別為:手機、筆記本電腦、空調、電風扇、空氣凈化器、電視機、冰箱、洗衣機、電動車、摩托車、電熱水...
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